FAQ

Ako sa môžem zaregistrovať?
+
Môžete sa zaregistrovať zdarma vo všetkých predajniach PUPA MILANO Storelocator vyplnením príslušného formulára, ktorý nájdete na tabletoch v predajniach, alebo online, kliknutím na nasledujúci odkaz: loyalty.pupamilano.sk
Je registrácia do programu PUPACARD spoplatnená?
+
Nie, zápis do programu PUPACARD je bezplatný.
Môžem používať moju PUPACARD aj online?
+
Je nám ľúto, ale body môžete zbierať len za nákupy v kamenných predajniach. Po prihlásení na túto stránku je možné zobraziť počet vašich nazbieraných bodov a prehľad vašich nákupov.
Ako môžem nazbierať body s PUPACARD?
+
Za každých 10 euro nákupu získava účastník programu jeden bod. Účastník programu získava body len za nákup tovaru mimo zliav a akcií. Po dosiahnutí prvých 10-tich bodov sa pripisujú na účet účastníka ďalšie dva body extra za každých 10 dosiahnutých. Hodnota jedného bodu je 0,50 Euro. Účastník môže uplatniť body do konca kalendárneho roka.
 
Mám problém s prihlásením pomocou mojej emailovej adresy a ID CARD
+
• V prípade, ak ste zabudli kód vašej ID CARD, použite príslušnú funkciu “preposlať ID CARD a zadať emailovú adresu”. Prepošleme vám vašu digitálnu PUPACARD.
• Ak si nepamätáte emailovú adresu, s ktorou ste sa prihlásili do programu PUPACARD, kontaktujte zákaznícky servis na adrese.
Čo môžem urobiť v prípade straty kartičky PUPACARD?
+
Na stránke môžete znovu získať vašu PUPACARD, ktorá bola registrovaná na vašu emailovú adresu. Obdržíte virtuálnu kartu, s ktorou sa môžete preukázať pri pokladni a zbierať body za vaše nákupy.
Dokedy platia nazbierané body na mojej PUPACARD?
+
Body platia od 1. januára do 31. decembra.
Môžem použiť moju PUPACARD vo všetkých predajniach?
+
Môžete použiť vašu PUPACARD vo všetkých našich predajniach vo vašej krajine.
Môžem využiť body aj počas výpredajov? / Môžem použiť kartu aj počas akcií?
+
Áno, môžete využiť vaše body aj počas výpredajov, výhody sú stále platné, ale za nákupy zľavnených produktov alebo produktov v akcii sa vám neprirátajú body na vašu PUPACARD.
Je možné zbierať body aj pri nákupe tovaru vo výpredaji alebo v akcii?
+
Pri nákupe tovaru vo výpredaji alebo v akcii vám na karte PUPACARD nebudú prirátané body.
Je možné požičať PUPACARD známym alebo príbuzným?
+
Nie, nie je to možné, PUPACARD je neprenosná.
Ako sa môžem dozvedieť o akciách určených pre držiteľov PUPACARD?
+
Je to veľmi jednoduché, stačí dať súhlas s odberom noviniek o akciách PUPA pri vašej registrácii.